千葉県八千代市八千代台の小動物専門店Andy。生体販売、ペットホテル、グルーミングなど小動物の事ならなんでもサポート。些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さい

コース （対象動物）	内容	日程	ゴールド 会員料金	一般 会員料金
スタンダードルーム （60cmケージ） 【うさ・モル・チン】	小さめなうさぎやモルモット向けです。初めてお泊まりの練習としてもオススメ	通常 特別	¥2,400 \2,900	¥3,400 \3,900
ワイドルーム （70・80cmケージ） 【うさ・モル】	うさぎ、モルモット向けです。サークル遊びが怖い子にオススメサイズです。	通常 特別	¥2,700 \3,200	¥3,700 \4,200
デラックスルーム （80cmケージ） 【うさ・モル・チン】	大きめサイズのケージでゆったり過ごして欲しい方向けです。ロップちゃんに！	通常 特別	¥3,000 \3,500	¥4,000 \4,500
ハイタイプルーム （40cmハイケージ） 【デグー】	横幅40cmのハイケージ。ケージ内パーツはご持参ください。	通常 特別	¥2,600 \3,000	¥3,600 \4,000
ハイタイプDXルーム （60cmハイケージ） 【チン・デグー】	横幅60cmのハイケージ。ケージ内パーツはご持参ください。チンチラ向けです	通常 特別	¥3,000 \3,500	¥4,000 \4,500

【ケージ持込みについて】
１台１日（ホテル料金）に付き　＋330円

【持込みをご遠慮いただいているケージ】
自作、輸入品、犬猫用、サークル系、ガラスやアクリル系、衣装ケースなど

【通常と特別料金について】
通常料金・・・月、火、水、金、土、日
特別料金・・・木曜、大型連休、年末年始、お盆時期、夏や春・冬休み時期の土日祝

【支払いについて】
全て前払い（お預かり当日）になります。
※お迎え日の変更やオプションの変更でも払い戻しは一切行っておりません。
※支払後の変更処理はすべて延滞となります。
延滞料金は１泊￥5,000になります。

【キャンセル料金について】
前日及び当日のご連絡・・・・・・・100％のキャンセル料金になります。
２日前までのご連絡・・・・・・・・80％のキャンセル料金になります。
９日前から３日前間でのご連絡・・・50％のキャンセル料金になります。
１０日前までのご連絡・・・・・・・キャンセル料金はかかりません。
※感染症、疾症、体調不良、申込内容に虚偽が合った場合もキャンセル対象となります。
※ご連絡無しの場合・・・・・・・・100％キャンセル料金＋連絡済み日までの延滞料金

【チェックイン・アウト時間について】
下記の内容にてペットホテルのお預かり、おむかえの時間外サービスを行っております。
お気軽にご相談ください。

6～10時	10～13時	13～19時	19～21時	21～23時
＋5,000円	＋3,000円	プラス料金なし	＋3,000円	＋5,000円

※時間はずーとその時間に待っている訳ではないです。大体の時間をお聞きしてお店を開けるスケジュールをご案内します。

【お散歩サービスについて】

オプション	内容	ゴールド会員	一般会員
元気だよメール	１泊につき１回まで※1 LINE、インスタDMにて。 元気にごはんを食べている画像を添付します。	￥220	￥550
お遊びタイム	１泊につき１回まで※２ LINE、インスタDMにて。 サークル内で15分ほど、運動します。	￥330	￥1000

※1　２泊３日以上からご利用いただけます。
※2　２泊３日以上からご利用いただけます。
※3　ダンボールやカゴみたいな物、ケース自体無しにてご来店いただいた場合はお預かり自体をご遠慮いただいております。

【お預かり対象動物】
うさぎ、モルモット、チンチラ、デグー

【一般会員について】
会員カード（紙タイプ）登録が必要となります。（当日登録可能です）
入会金（550円）です。
どなた様でもすぐに発行できます。
※紛失した場合は再発行料金（660円）になります。

【ゴールド会員について】
当店にて（通販も含む）お買い物歴が６ヶ月以上ある常連様

＜常連の目安＞
・６ヶ月間で２回以上来店（通販も含む）なおかつ、合計12000円以上お買い物をしている方
・１年間で４回以上来店（通販も含む）なおかつ、合計24000円以上お買い物をしている方
※ホテル、グルーミング、生体は含まない

【ホテル利用及び当店利用が初めての方・会員だが半年以上買い物履歴の無い方】
★予約時に当店にて愛ペットさんの健康診断を受けていただきます。
★ホテル利用時に獣医師による健康診断書（予約日より10日以内）を提出（場合によって）

【当店で用意している宿泊用品】
●専用ケージ（様々なサイズをご用意しております）
●食器
●ウォーターボトル
●牧草フィーダー
●当店オリジナル牧草
※牧草に関しては、当店の牧草を普段からご利用（食べている）いただいている子に限り、無料にてご用意しております。
※他店様の牧草やメーカー牧草をお使いの場合は小分にしてお持ちください（持込みは有料です）

【お客様にご用意いただく宿泊用品】
●普段から食べているフード（小分にして日数分を１回分ずつにして）
●フードの予備分
●補助食やおやつ（使用している場合）
●食器、ウォーターボトル（普段と同じ物にしたい場合）
●トイレ・トイレ砂等（必要な場合）

【予約方法】
＜電話＞＜来店＞にて承っております。
※当店を始めてご利用いただくお客様、ペットホテルご利用が初めてのお客様は、「ご来店」いただきご予約いただくようになります。電話予約は出来ません。

・お預かり期間中は安全のため、ケージから出したりはしません。
・お預かり期間中に病気等で獣医師の診療が必要と判断した場合、まずご連絡します。
　尚、緊急時に連絡がとれない場合は当店の判断にて動物病院へ連れて行きます。
・お預かり時は必ずキャリーバッグ等に入れて連れて来てください。
※段ボール移動や動物のみでの抱っこ移動はお預かり不可となります。

・必要に応じて動物病院に診察を受けた際の治療費、人件費、交通費は別途請求させていただきますのでご了承ください。
人件費　１時間2000円（21時以降は3000円）

【お預かりできない子について】
・感染症や個体の未成熟さによる体への負担を与えそうな子
・フケやシラミなどが付いている個体
・他店様にておむかえ直後の子（感染症予防により）
・高齢の子

【免責事項について】
・お預かり期間中に当店の責任のない状態、地震などの自然災害、当店の起因しない火災など、不慮の事故によって生じた怪我、病気、逃亡、死亡、事故などに関わる責任は負いかねます。
・お預かり期間中、その後のストレス（環境の変化等）による怪我、体調不良、病気、万が一の死亡に至る事があった場合なども当店にて一切の責任はとれません事ご了承ください。
いかなる事情があった場合でも返金はできませんのでご了承ください。